お客様各位

「 ferment works KOMBUCHA の高額転売、買占め行為への対策のご報告」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１８年１月２６日

　現在フリマアプリ「メルカリ」やYahooショッピングなどのECサイトにて、当店が製造販売しております「ferment works KOMBUCHA」ブランド商品を定価よりも高額に販売する高額転売が横行しております。転売業者の買占めにより、お客様に商品が行き渡らない状態が続いている現状です。

　ferment worksのコンブチャは当店公式ショップサイト、amazon.co.jp以外では一切販売しておりません。卸販売も行っておらず直販のみとさせていただいております。フリマアプリや他のECサイトで当店の売価より高額で販売している商品は、すべて当店とは無関係であり転売業者となります。また、当店と関わりのある業者のように語っておりますが、無関係です。

　フリマアプリ「メルカリ」では当店のコンブチャ１個あたり販売価格１５００円～１８００円の商品を、その倍以上の値段で、正規価格をご存知ないユーザー様に販売している現状です。昨年あたりから、被害に遭われた複数のお客様から、ご相談や情報提供を受けており、対策を検討いたしておりました。

対策といたしまして、当該商品の賞味期限欄への当店小売価格を明記する事といたしました。

瓶タイプは１５７０円、パウチタイプは１８００円と明記しております。
（下記画像をご参照ください）

ferment works KOMBUCHA classic 720ml (瓶タイプ)
	変更点 ・賞味期限印字上部への小売価格の記載 ・amazon出荷ラベルへの小売価格の記載

ferment works KOMBUCHA classic 1100ml (スパウトパウチタイプ)
	変更点 ・賞味期限印字下部への小売価格の記載 ・パウチ本体への賞味期限下への小売価格の記載

画像にもありますように
・コンブチャ瓶タイプは「機械印字」で賞味期限の上部への価格の印刷
・コンブチャパウチタイプは「シール印字」で賞味期限の下部への価格の印刷
となります。

　 これら、当店が行った印刷やラベルに対して、黒いペンなどでの塗りつぶし、白い修正液などでの塗りつぶし、また、上からシールなどで隠す行為、また、賞味期限記載シールの貼り替え等々、上記はすべて改ざん行為にあたり、記載項目を改ざんしたものを販売した場合は、偽装表示で各種法令の違反となり、処罰対象となります。また、上記違法商品の販売を管理する立場のフリマアプリ管理事務局やECサイト会社からもコンプライアンス違反や法令違反などでペナルティが課されます。

　今後、フリマアプリや他のECサイトでこのような表記の改ざん、偽装表示が行われている商品を購入、また見かけられた方は当店、警察や消費者相談センターなどにご相談いただければと思います。

　当店が考える高額転売の問題点としては、フリマアプリなどで購入されるお客様がコンブチャは一般にコンブチャが高額商品であると思い込まれていることにつけこんだ高額転売であるということです。商品に価格を明記することで正しい情報を知っていただき、高額転売の被害に遭われることのないようとの思いで対策いたしました。高額転売の状況を監視しつつ以後も対策してまいりますが、その際に仕様の変更を行うこともございます。
ご不明、不審な点ございましたら、当店までお問い合わせいただきますよう御願い致します。

　価格記載により、ご贈答などでご利用のお客様にはご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございません。今後とも当店製品をご愛顧いただきますよう御願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ferment works 代表　木下　伸之